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삼성케어플러스 가전제품사진

 

우리나라는 행복하게 세계적인 글로벌 회사인 삼성과 LG가 있다. 그중에서 삼성은 가전제품의 프리미엄시장을 노리는고 있습니다. 전자제품이 고가이다 보니  주기적으로 관리를 해주는  삼성케어플러스를 내놓으면서 새로운 시장을 개척하는 삼성에 또 한 번 놀라게 됩니다. 

 

 

 

삼성케어플러스 3가지 상품

 

 

○삼성 케어플러스: 고가의 가전제품을 두가지형태로 관리해 주는 시스템입니다. 케어플러스에는 무상서비스와 삼성케어플러스가 있습니다. 

 

1. 무상수리서비스- 품질보증기간 1년인데 에어컨은 2년입니다. 무상수리 서비스는 최대 4년까지 제공해 드립니다. 

2. 삼성 케어클러스 - 삼성케어 플러스는 3가지 형태로 운영이 됩니다.

·전문세척: 전문가가 제품을 분해하여 내부 숨어있는 먼지나 곰팡이 세균까지 세척해 드립니다.

·필터케어: 전문가가 방문하여 점검하여 주고 필터교체서비스를 합니다. 필터를 교체하는 제품들을 따로 설정 해나서 간편하게 신청할 수 있게 되어있습니다. 

·이전 설치, 철거, 재설치: 여러 가지 서비스 중에 가장 많이 활용할 거 같은 서비스입니다. 이사를 하거나 제품을 설치, 철거, 재설치 시 전문설치기사가 방문하여 꼼꼼하게 해결해 드립니다.

 

※삼성케어플러스는  전문세척에 맞는 제품. 필터케어해야 하는 제품에 따라 프로모션 제품이 있어서 할인혜택도 받을 수 있으니 참고하시기 바랍니다. ( ☞삼성케어 플러스 프로모션 제품 보러 가기 ☜ )

 

삼성케어플러스 신청하기

 

 

○삼성케어서비스 세척. 필터케어. 이전 설치, 철거, 재설치 과정과 비용 

1. 전문세척(에어컨. 세탁기. 냉장고 중에 에어컨 세척과정을 알아보겠습니다. )

전문콜센터를 통해 예약된 날짜에 전문 방문기사들이 방문하여 확인한 다음 제품을 분해하고 최소한의 행동으로 가장 깨끗하고 세균까지 잡아주고 뒤처리까지 완벽하게 합니다. 

세척비용은 제품마다 다르니 좌측링크에 가셔서 제품을 선택하시면 됩니다.  ☞ 세척 비용 바로가기 ☜ 

 

전문세척 순서

 

2. 필터케어( 건조기. 에어드레서. 정수기. 냉장고. 식기/세척기. 정수기. 공기청정기가 포함되는 제품입니다.)

그중에 세탁기 필터 교체를 설명해 드리겠습니다.

전문콜센터 직원의 안내에 따라 예약된 날짜에 오셔서 상태확인한 후 필터교체하고 열교환기, 외부클리닝. 살균. 피톤치드작업까지 완벽하게 해 주십니다. 필터교체비용은 제품마다 링크를 참고하세요.(링크를 열면 아래로 내려오면 필터케어 단가표가 있습니다.)

☞필터교체비용 바로가기 ☜

 

필터교체 순서

 

3. 이전 설치, 철거, 재치(에어컨. TV. AV. 건조기. 세탁기. 냉자오. 식기/세척기. 에어드레서. 슈드레서. 공기청정기. 청소기. 비데 포함되는 제품입니다) 그중 에어컨 이전 모습을 설명했습니다.

전문콜센터에서 예약하면 전문기사들이 확인하고  냉매회수하고 보호포장해서 이동한다음 이사장소에 다시 안전하게 재설치해드립니다. 모든 시공을 전문기사들이 해주시기에 믿을 수 있습니다. 이전 설치비용은 아래 링크에 남겨났으니 확인하시기 바랍니다.

☞이전 설치. 철거. 재설치 비용☜ ( 링크를 열면 아래로 내려가다 보면 이전 설치 단가표 보기가 있습니다)

 

이전 설치. 철거. 재설치 순서

 

 

 

상담  및   가입

 

 

○삼성케어플러스의 상담은 전용 콜센터가 있다는 것도 가장 큰 강점인 거 같습니다. 전문적으로 교육받은 콜센터  직원들이 제품상담부터 예약날짜와 상세한 상황을 어플과 연동되어 신속하게 응대해 주고 있습니다.

-삼성케어플러스 전용 콜센터  ☎1588- 4190 (평일 9시~~18시까지 토요일 9시~13시까지입니다)

-삼성케어플러스  전문상담 서비스는 필요하신 서비스를 고객정보와 함께 접수하시면 전문상담사가 연락을 드리는 서비스입니다.  ☞ 상담 예약하기 ☜

 

○삼성케어플러스 가전케어(3년/5년)

가전케어 서비스는 3년과 5년 있습니다. 3년과 5년의 차이는 무상수리에 대한 것인데요. 5년까지 무상이니 신규제품을 구입하시는 분들은 신규 5년으로 가입하시면 좋을 거 같습니다. 간편 가입을 도움드리고자 아래버튼을 만들었습니다. 참고하세요

 

 

 

 

 

 

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